枞阳在线消息 2023年以来,枞阳县聚焦企业所盼,主动作为、靠前服务,建立联企包保联络员、政企沟通新平台、企业诉求“马上办”的工作机制,一线倾听企业心声,有效解决企业经营难题,及时打通企业发展痛点难点堵点,持续提升市场主体获得感和满意度。
建立联企包保“联络员”。深化领导干部联系包保企业机制,印发《枞阳县领导干部联系包保企业工作方案》,60名领导干部包保329家企业,张贴悬挂包保服务公示牌,主动为企业排忧解难。联企干部定期深入企业实地走访,了解企业所需,面对面听取意见建议,点对点精准帮扶企业,在项目工地、企业车间协调解决企业难题,做到“好时不扰,难时出手”。2023年以来,联企干部累计解决企业各类诉求98个。
建立政企沟通“新平台”。积极搭建政企沟通交流工作机制,常态化倾听民营企业意见建议,制定《枞阳县开展“亲清有约”周六助企服务日活动方案》,每周安排1名县级领导干部面对面接待服务企业,通过现场办公、走访调研、座谈交流等形式现场协调解决企业反映的诉求。2023年组织开展40期,20位县级领导接待来(走)访企业123家,办理企业诉求62件。
建立企业诉求“马上办”。畅通诉求反映渠道,开通企业诉求办理热线,利用12345营商环境专线、“优环境、促发展”集中办公活动、企业家座谈会以及安徽创优营商环境为企服务平台等载体,广泛收集企业诉求,做到有求必应、接诉即办。规范企业诉求办理工作操作流程,对政策咨询事项1日内回复;简单明确事项3日内办结;相对复杂事项5日内答复企业。2023年通过线上线下收办企业诉求405个,办结402个,有效助力企业发展。(陈麟)
稿件来源: 枞阳在线
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编辑: 陈施
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