今年“三伏”以来，枞阳大地艳阳高照，火力全开。受持续晴热少雨天气影响，居民日用水量不断飙升，供水形势严峻。

　　保供水就是保民生，旱情引发的“水问题”，牵动着每一位供水人的心。为切实保障生产生活用水安全，县农村自来水并网改造项目建设运营主体--县自来水有限责任公司和枞阳首创水务有限责任公司，迅速动员部署，充分发挥职能优势，主动作为，因地制宜，为缓解城区及乡镇旱情打出了一套精准“组合拳”。

　　24小时全天候待命，用心守护供水“生命线”

　　“我们这个新建水厂设计生产能力是日产2万吨，于去年年底投入使用，新建设施包括：清水库、反冲洗泵房、组合水池、一体化净水装置、加药消毒间及一体化污水提升泵站等，确保供足水、供好水”县自来水公司生产运行部主任钱小发告诉记者。据了解，枞阳县城水厂是县自来水公司主供净水厂，经过扩建提升，由原来日产5万吨提升至日产7万吨，缓解了旱情期间的供水压力。

　　为做好枯水期的供水正常，做到水质优良和水压稳定，县自来水公司加大巡查力度和频次，改三小时一次为两小时一次。并且充分利用智慧水务平台，及时研判、调度供水区域内管网运行状况，动态掌握生产和供应数据变化，科学分析各区域用户用水需求，保障居民用水。县自来水公司总经理王大平介绍道。水源地巡查、供水管道查漏检漏、供水设备及配套设施检修、24小时全天候待命……做到小修不过夜、大修连轴转，确保供用水良好秩序，这已然成为县自来水和首创水务两公司供水人的工作日常。

　　在首创水务汤沟水厂，检验员正将刚取样的水放进仪器监测，原水、出厂水和管网水一个不放过，余氯、浊度等数据指标都逃不过他们的“火眼金睛”。连月来，枞阳县全力战高温、保供水，通过进一步加强水质监测，把好供水安全最后一道关口，着力打造一流的供水水质，让市民喝上安全优质的放心水。

　　“您好，这里是供水服务热线，请问有什么可以帮您？”11月8日，走进供水热线大厅，工作人员正耐心细致地接听热线电话，为群众答疑解惑。该中心相关负责人表示，今年夏秋天气干旱，客服热线值班室接到水质水压方面的咨询同比增加大约50%，客服部门在做好全天候服务的同时，将用户的诉求及时反馈到相关区域责任部门快速处理，力求将旱情带来的影响降到最低，让用户享受到便捷优质的供水服务。一个电话、一份诉求，枞阳供水客服热线工作人员用一声声饱含真情的“您好”，通过电话线，架起客户服务中心和用户之间沟

　　通的桥梁，以“坚守岗位、服务群众”的实际行动为旱情保供水奉献着自己的一份力量。

　　旱情稳定供水不间断，滴滴“甘霖”润泽民心

　　“咚咚咚”，汤沟镇官锋村里传出一阵阵挖机轰鸣的声音，首创水务的工作人员早早的就来到施工现场，将一节一节PE供水管埋入地下，经过几天的不停施工，铺设的PE管成功联通了水厂管网，解决老旧管网漏水、水压低、水质不能保证的潜在风险。

　　据首创水务有限责任公司副总经理王建平介绍，截止2022年9月底已完成汤沟和雨坛两个片区的水厂、6座配套加压泵站和27座小型无负压泵站建设，并全部处于运营状态。完成DN200-600主干管网铺设约150km，DN20-400支管网和入户管网约5510km，目前已安装水表约80000户。通过工程措施进一步提升旱情供水保证率和规模化供水率，做到安全、优质、稳定、不间断供水。

　　水质的变迁，用水村民最有发言权。“现在不用担心了，每天打开水龙头就有自来水，不用到处找水，非常方便。”“不是自来水并网我们地势高的老百姓吃水就相当的困难，现在好了，即便是遇到旱情也能保证24小时供水。”在官埠桥镇官山村，谈到旱情供水，村民就你一言我一语的说道起来，话语中无不是对高效高质供水的称赞。

　　今年8月份至10月份，县自来水公司针对部分农村地区仍存在供水管网老化、农村用水习惯改变、用水指标增大，偏远高地区水压不足等造成供水能力不足等问题，新建末端延伸管道10500m，官埠桥新增中继泵房1座，辐射用户68户，会宫镇新增中继泵房3座，辐射用户180户，进一步巩固农村饮水安全成果、补齐农村供水短板，解决群众的吃水难题。

　　如今，一汩汩干净、健康、足量的清水，流进了千家万户，它们流向人们的心间，变成了“幸福水”，为保障广大人民群众身体健康打下了坚实基础。(吴玉婷)